الفبای بازاریابی چ:چالش و طرح مشکل
- توسط : گروه آرتین
- 3 نظر
- 09 آذر 95
(( اگر می خواهید کسی از دید شما به مسئله ای نگاه کند ، او را به چالش بکشید ))
یکی از قوی ترین راه های گرفتن جواب مثبت در بازاریابی این است که مشتری را به چالش بکشید ، به این معنا که برای مشتری طرح مسئله و مشکل کنید.
کلیدهای چالش ، استفاده از کلماتی مانند چطور؟ کجا ؟ چرا ؟ چه کسی؟ و یا چی ؟ است. به طور مثال وقتی به شخصی که در جایی استخدام نبوده و تحت پوشش بیمه اجباری هم نیست ، می خواهید بیمه عمر بفروشید ، می توانید بحث را این گونه آغاز کنید ، که از او بپرسید : آیا شما تحت پوشش بیمه برای دریافت حقوق بازنشستگی هستید ؟ که طبیعتا جواب منفی است . در اینجا برای چالش کشیدن او باید بپرسید که تا به حال به این فکر کرده اید که اگر وقت استراحت و بازنشستگی شما برسد و حقوق بازنشستگی نداشته باشید ، مجبورید که به جای استراحت همچنان کار کنید ؟
کلیدهای چالش ، استفاده از کلماتی مانند چطور؟ کجا ؟ چرا ؟ چه کسی؟ و یا چی ؟ است. به طور مثال وقتی به شخصی که در جایی استخدام نبوده و تحت پوشش بیمه اجباری هم نیست ، می خواهید بیمه عمر بفروشید ، می توانید بحث را این گونه آغاز کنید ، که از او بپرسید : آیا شما تحت پوشش بیمه برای دریافت حقوق بازنشستگی هستید ؟ که طبیعتا جواب منفی است . در اینجا برای چالش کشیدن او باید بپرسید که تا به حال به این فکر کرده اید که اگر وقت استراحت و بازنشستگی شما برسد و حقوق بازنشستگی نداشته باشید ، مجبورید که به جای استراحت همچنان کار کنید ؟
تا اینجا شما مرحله به چالش کشیدن را انجام داده اید . آن شخص به فکر فرو می رود ، اما به احتمال خیلی زیاد اطلاعات کافی در مورد بیمه عمر ندارد. پس باید این سوال مطرح شود ، که اگر من یک راه حل داشته باشم که حتی شما که در جایی مشغول به کار نیستید بتوانید از حقوق بازنشستگی برخوردار شوید ، آیا علاقمند هستید اطلاعات بیشتری به شما بدهم ؟ می دانید که هیچ کس به چنین سوالی جواب منفی نمی دهد . پس شروع می کنید به توضیح و خواهید دید که با دقت به حرف های شما گوش خواهد داد.
به چالش کشیدن مشتری ، فنی بسیار ضروری است. بنابراین باید کاری کنید که مشتری به محصولتان علاقمند شود و خودش خواستار استفاده از آن شود . این روش یکی از بهترین راه ها برای به چالش کشیدن مشتری است . یعنی برای مشتری طرح مسئله کنید ، سپس برای رسیدن وی به جواب که همان محصول شماست ، کمکش کنید
آلبرت انیشتین حتی در نوجوانی از به چالش کشیدن نظرات و عقاید اطرافیانش ابایی نداشت .
برای آگاهی از ادامه الفبای بازاریابی با ما همراه باشید
محبوبه 26 فروردین 96
سلام ممنون از اطلاعات بسیار مفیدتون
گروه آرتین 04 اردیبهشت 96
خواهش می کنیم دوست عزیز
محمد 26 فروردین 96
سلام ممنون از اطلاعات بسیار مفیدتون